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游泳池将于 2021 年 4 月 12 日至 4 月 15 日暂时关闭。
苏州中惠铂尔曼酒店
客户意见评级 4.5/5
474 评论
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游泳池
The hotel has a pool
停车
The hotel has a parking
餐厅
The hotel has a restaurant
可供轮椅出入的酒店
The hotel is accessible for people with reduced mobility
护理
The hotel has well-being services
空调
The hotel has air conditioning in rooms
+ 20 服务
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苏州中惠铂尔曼酒店
我们的国际酒店融合商务和休闲风格,体现了独特的生活方式和设计。敬请莅临,远离尘嚣
苏州是一座拥有2500年历史的国家文化名城,以山水秀丽,园林典雅而闻名天下。
酒店及周边服务
从 14h 00 办理登记入住手续 - 从 12h 00 办理退房手续
概要
游泳池
停车
餐厅
可供轮椅出入的酒店
护理
空调
无限网络
早餐
酒吧
会议室
酒店位置
在地图上看
我们的客房
高科技设备和出色的洗浴用品让您宾至如归。非常适合商务和休闲旅客。
6 张照片
高级房,配备 1 张特大床
请参阅详情
无障碍房间
最多人数:
x 3
面积:
从 40 m² / 431 sq ft
奈斯派索咖啡机
咖啡/茶器具
擦鞋机
自动唤醒电话
直拨电话(...)
请参阅详情
高级房,配备 2 张单人床
请参阅详情
无障碍房间
最多人数:
x 3
面积:
从 40 m² / 431 sq ft
请参阅详情
豪华房,配备 1 张特大床
请参阅详情
最多人数:
x 3
面积:
从 50 m² / 538 sq ft
奈斯派索咖啡机
咖啡/茶器具
擦鞋机
自动唤醒电话
直拨电话(...)
请参阅详情
高级行政房,可使用休闲区,配备 1 张特大床
请参阅详情
最多人数:
x 3
面积:
从 40 m² / 431 sq ft
奈斯派索咖啡机
咖啡/茶器具
擦鞋机
自动唤醒电话
直拨电话(...)
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豪华行政房,可使用休闲区,配备 1 张特大床
请参阅详情
最多人数:
x 3
面积:
从 50 m² / 538 sq ft
奈斯派索咖啡机
咖啡/茶器具
擦鞋机
自动唤醒电话
直拨电话(...)
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家庭套房,配备 1 张特大床和儿童设施
请参阅详情
最多人数:
x 3
面积:
从 77 m² / 829 sq ft
奈斯派索咖啡机
咖啡/茶器具
擦鞋机
自动唤醒电话
直拨电话(...)
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豪华套房,可使用休闲区,配备 1 张特大床
请参阅详情
最多人数:
x 3
面积:
从 77 m² / 829 sq ft
奈斯派索咖啡机
咖啡/茶器具
擦鞋机
自动唤醒电话
直拨电话(...)
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您的会议和活动
我们的会议室
会议室数量:8
最大面积:1,200 平方米
最大容量:1000 个人
最大宴会容量:800 个人
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非常糟糕
客户意见评级 0.5/5
Adam 家庭住宿 - 15/08/2021 所有已确认评论
白金会员,预定以后希望升级,答复可以。 进入房间后发现就是普通房间,仅仅楼层高,致电前台希望体验套房。 告之需要请示经理,稍后回电。 回电说可以升级套房,但是需要等待,答复可以。 等待期间去酒店餐厅用餐,期间收到电话说房间准备好了,开心换房。 进入新的房间,返现仅仅是一间行政房,不是套房。 折腾的太累了就不想再换了 入住体验特别糟糕,出尔反尔,毫无服务可言 半年内密集入住终于达成白金会员,这样的体验与其它酒店集团的高会籍会员体验相去甚远 望越来越好
环境优美
客户意见评级 3.5/5
不. 商务住宿 - 06/08/2021 所有已确认评论
酒店很不错
客户意见评级 5.0/5
秦. 单人住宿 - 05/08/2021 所有已确认评论
酒店位置方便,装修也不错,硬件很棒,前台hurry办理入住效率高,时隔几月还能认出我,很惊喜。 房间干净,隔音好,床品很舒适,第二天阿姨打扫也很负责。 客房送餐的菜品味道蛮不错的,远超预期,下次时间够的话,想尝试下中餐厅。 下次到相城还会选铂尔曼。
尊敬的宾客您好,感谢再次下榻苏州中惠铂尔曼酒店。您的评价是酒店检验服务质量的重要考量,感谢您拨冗分享入住体验。能多次得到您点名表扬,Harry及房务部服务团队都感到非常的高兴和被认可。我们期待您再次光临美丽的苏州,让我们再次为您带来美满的服务体验。宾客体验经理敬上
环境不错,但是前台服务态度不行,早餐差强人意
客户意见评级 3.0/5
匿名 商务住宿 - 02/08/2021 所有已确认评论
基础环境不错,但是前台服务态度不行,早餐差强人意,同行的人发现早餐的玉米居然是坏的。。。
尊敬的宾客,很抱歉没有给您带来预期中的美满体验。关于服务人员态度欠妥的意见,我们已认真反省并改进。至于早餐的意见我们也已经反馈给餐饮团队,加强对餐品质量的检查与把控。希望在您下一次入住的时候,能切身感受到服务团队用心的进步与成效。宾客体验经理敬上
总体不错
客户意见评级 3.5/5
Z. 商务住宿 - 31/07/2021 所有已确认评论
退房时只有一个工作人员办理手续,着急退房要求增加服务人员,很快就有工作人员过来办理
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